カミカシャンプー解約できないという真相はコレ！失敗しない注意点を解説

という悩みに答えます。

ネット通販の定期便を解約・キャンセルしようとすると、解約できなくて困る…なんていう悪いイメージありますよね。

私もネット通販初心者のとき、定期便を電話で解約するだけなのに、ドキドキしたり上手く解約できなかったらどうしようと心配したこともあります。

そこで、実際に解約手続きをした私が、はじめての解約をする方へ向けて、簡単に解約する方法を丁寧に解説します。

カミカシャンプーが解約出来ないってどういうこと？

カミカの解約について気になるキーワードが出てきたのでなぜ解約出来ないと言われているのか調べてみました。

解約は、公式からの簡単にできるのに何故検索されているのでしょうか？

これは、解約するための電話が繋がりにくい事が一番に考えられます。

というのも、カミカのシャンプーは公式サイトで購入するとクーポン付きで74%OFFの1,980円で購入することが出来ます。

そして、そのままメルカリや他のフリマアプリで出品し転売する人たちが解約するために電話をかけ繋がりにくい状況を生んでいる可能性があるからです。

また、以前カミカでは公式サイトでInstagramの投稿&フォローでカミカシャンプーが当たるプレゼントキャンペーンをおこなっていました。こういったプレゼントの出品もフリマアプリではよく散見されます。

公式サイトでは、以下の通り転売目的では応募しないでくださいと明記してありますが、悪質な出品が後を絶たないのではないかと考えられます。

また、公式サイトでも個人間の購入については控えて下さいとの注意喚起もされています。

間違った情報は、購入者の損失につながるためご注意ください。

結論：カミカシャンプーは簡単に解約出来る！

実際には簡単に公式サイトから解約できますので、カミカシャンプーを購入しようか迷っている方は安心してください。

解約方法は、以下の2つのパターンで出来ます。

カミカシャンプーの解約【実録】電話の内容！

まずは、実際に私がカミカシャンプーを利用しているので私が電話から解約した、実体験からお伝えします。

電話する番号は「はじめてのご注文：のフリーダイヤル『0120-53-9696』になります。

注文時に登録した電話番号・住所・名前の確認をするから、必ず本人が解約の電話をして下さいね。

念のため、手元に注文したときのメモ等があると何か聞かれた時対応しやすいですよ。

ネット通販の定期コースは、どの商品も大体解約する理由を聞かれます。

カミカシャンプーのオペレーターさんにも「宜しければご解約の理由をお聞かせください」と言われました。

カスタマーの方の雰囲気が悪くなることもなく、所要時間3分もかからずにの解約ができました。

カミカシャンプーの解約マイページから解約する

続いて、カミカシャンプーの公式サイトのマイページから解約する方法を紹介します。

こちらの場合は24時間受付しているので、電話窓口が閉まった後でも受付しくれます。

カミカ公式サイトのマイページからお問合せをタップします。

各種お手続き・フォームでのお問合せページになりますので、『定期コースのお届け日変更・停止』にある【チャットで手続きをする＞】をタップしてください。

24時間変更・停止可能なので、電話受付が終わった後でもここから定期コースの停止が出来ます。

チャットBOTが起動して案内してくれるので、カミカシャンプーを解約したい場合は「停止（解約）したい」のラジオボタンをタップしてください。

実際に時間を計りながら解約を進めていますが、所要時間は20秒程度でした。

マイページにログインする情報を入力して下さい。

その後、定期便になっているコースが表示されますので、そちらをタップして終了となります。

カミカシャンプーの解約条件を購入前に確認しておこう

カミカシャンプーの定期コースの解約は電話1本・マイページから数回のタップで完了します。注文する前に解約条件を理解しておくといいと思いますので、下記を参考にしてください。

ややこしい手続きは一切なく、定期縛りもありません！

電話対応の時間は、平日の10：00～17：00となっています。定期コースへの申し込みは1世帯当たり1回限りですから、解約前に周期変更や休止も検討すると損をしなくて済みますよ。

電話でカミカシャンプーを解約する手順を解説

定期購入の解約は、次回の商品到着日の7日前までに電話で連絡します。

下記の表は公式サイトが発表している電話の混雑状況になります。

公式サイトによると火・水・木・金の11:00～14:00までが比較的混雑しているので避けたいところですね。

逆に、水・木・金の15:00～17:00が繋がりやすいとのこと。

つまり電話をかける時間帯は、15:00～17:00が最適です。

ただし、期限が迫っている場合は、早い時間からの連絡が最も確実な解約方法となります。休日や営業時間外は対応していないので、余裕をもってを連絡しましょう。

尚、先述の通りお問合せページから解約する場合は、24時間対応なので混雑状況に左右されないので、マイページからの解約が簡単ですね。

それでは、電話解約の流れをお伝えします。

手続きのために電話をかける

解約ができる電話番号は『0120-53-9696』定期便の冊子にも明記してありますが念のため記載しておきます。

本人確認をする

カスタマーセンターのスタッフに電話が繋がると、本人確認からスタートします。

注文時に登録した電話番号や住所、名前について確認が行われます。商品と一緒に届く納品書を見ながらですとスムーズに進められます。

カミカシャンプーを解約したい旨を話す

「本日は、どのようなご用件でしょうか」と尋ねられますから解約したいと話します。

解約の理由を聞かれる

「差し支えなければ、どのようなご理由でしょうか」と聞かれます。

解約理由を伝える

カミカシャンプーの解約は3分程度で終わります。なぜなら、無理な勧誘がないのでスムーズに定期便を辞めることができるんです！

この時伝える内容としては、「他のシャンプーで気になったものがあるので、そちらも試したいので…」や「新しい化粧品が発売されたので、そっちを使ってみたい」などを伝えます。

特に引き留めようとするような行為がないのは、品質に自信があるからこそできる誠意ある対応だと思いました。

カミカシャンプーを解約するときの注意点

解約するときは、様々な理由があると思いますが、定期便1回目の受取前の解約はできません。

たとえば、注文後に「やっぱり止めておこう」と思っても、キャンセルができないので気を付けて下さい。キャンセルを認めないのは、悪質な買い方をする人が多発することを防いでいるのだと思います。

またの商品の中には、公式LINEにて停止・解約ができるものがありますが、カミカシャンプーは電話・マイページからの解約になります。

どうして解約できないという噂があるの？

この記事では「カミアシャンプーの解約」についてまとめました。ここで記事の内容を振り返っておきましょう。

「解約ができない」と困っている方は、定期便に入っていた冊子や案内を読まずに解約をしている可能性があります。

まずメールでの解約は出来ませんし、解約の連絡は定期便次回お届け日7日前までとなっています。

また、電話サポートの受付時間は平日の10時から18時までなので、土日祝日は営業時間外なんです。

時間帯によっては電話がつながらない事もあるので、水・木・金の15:00～17:00を狙って電話をかけるなどの工夫も必要です。

電話で解約出来なくても24時間お問い合わせフォームからスマホで簡単に解約出来る事を知らない場合もあります。

ですから、キャンセルポリシー（解約条件）をしっかり理解したうえで手続きしないと、解約できると思っていてできなければ精神的にも金銭的にもダメージがありますから、正しい方法で解約しましょう。

定期コースのを解約をしても再開可能

カミカシャンプーの定期コースを解約してから、「やっぱり再開したい」と後悔した方は電話・マイページにて手続きをすれば再開ができます。

公式サイトの定期コースにて継続すると、Amazonや楽天市場で購入するよりも割引率が高くお得ですからどこから買うかはよく見極めて選んでくださいね。

カミカシャンプーの返金・返品・交換保証

カミカシャンプーの返品を希望される場合は、不良品や誤配送があり商品到着後5日以内に連絡が必要です。

まず、電話で返品する場合は『0120-102-573』に連絡し、商品の状態、お名前、ご住所を知らせてください。

カミカシャンプーの返品は、不良・不足・破損等の場合のみとなっています。それ以外の理由での返品はできません。

ですから、はじめての方は初回特別価格1,980円で試せる公式サイトから最安値での購入をおすすめします。

カミカシャンプーの解約に関する口コミ

ネット通販には、解約できないという悪質な口コミがある場合もあります。

そこで、の解約に関する口コミを調査したところ、解約できないという悪い評価は見当たりませんでした。

調べた口コミサイトは、Twitter・Instagram・Yahoo!知恵袋・アットコスメ・LIPSになります。

販売開始から1年以上経過していますが、悪質な解約妨害があればネット上で不満の書き込みが出てきますから、カミカシャンプーに関しては解約のトラブルがなさそうです。

『実際に使った口コミが知りたい』という方に向けて、下記の記事を用意しましたのでご覧ください。

お得なカミカシャンプーのキャンペーン情報

現在のカミカシャンプーのキャンペーンは以下の通りです。

カミカシャンプーを解約する前に知っておきたいこと

こちらでは、注文前に理解しておきたいの解約Q&Aについてお伝えします。

定期縛りはありますか？

たった1回の受取があれば、解約ができるので定期縛りはありません。、初回解約が可能なので、お試ししやすいです！

次回お届け予定日の確認方法は？

解約するためには次回お届け予定日の把握が必須です。次回の出荷予定は、スマホで簡単に確認ができます。

公式ページのマイアカウントからチェックできるので簡単！

• 注文時に登録したメールアドレスとパスワードにてログイン
• 定期注文にて注文内容を確認
• お届け希望日に記載されている日にちが次回お届け予定日となっています

返金保証はありますか？

返金制度は20日間全額返金保証があります。

1本使いきったあとでも、初回の購入代金を全額返金してくれます。※送料は自己負担

クーリングオフ制度はありますか？

通信販売なので、クーリングオフ制度は適用されません。しかし、販売会社による配送トラブルは返品ができます。万が一、商品が破損している場合速やかに連絡をしてください。

電話が繋がりません

受付時間は、平日の10：00～18：00となっています。

電話が繋がりやすい曜日と時間帯は水・木・金の15:00～17:00となります。

サイトによって解約条件の日が違います

公式サイトでは、停止（解約）は次回出荷予定日5日前(お届け希望日7日前）までに連絡と明記してあります。

ちょっと、複雑に感じますが出荷予定日は販売店の発送日。お届け希望日は、購入者の自宅に届く日となっています。

ですから、購入者の私たちが気を付けるのは、次にが届く7日前までに解約の手続きをすることです！！！

解約はメールでもできる？

カミカシャンプーの解約手続きは、メールでは受付けていません。なので、お問い合わせフォームから「解約したい」と送信しても手続したことにはならないので気を付けてください。

電話での解約は面倒にも感じますが、たった3分程度で定期便を辞めることができるので確実です。

また、電話での手続きが面倒な場合はスマホから簡単に解約できるので、マイページからの解約がおすすめです。

解約する電話で強引な継続をすすめる営業はない？

しつこい営業行為はなかったので、ネット通販の解約に慣れていない方でも安心してください。

実際に私も、解約の電話をする前はドキドキしましたが大丈夫だったので心配しなくてよかったんだなぁとあとから思いました！

やっぱり解約できるか心配です…

ネット通販で買い物慣れしていないと、定期コースで購入するのは心配ですよね。万が一、強引な勧誘をされたらどうしようとか考えますから…

そこで、知っておくと安心なのが国民生活センターで解約トラブルの相談ができるという事！国民生活センターの消費者ホットラインは、局番なしの188にて解約の際に起きた問題の相談にのってもらえます。

円滑な処理をするために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業を聞かれますが、解約条件を満たしているのにできないような悪徳業者に出会ったときは強い味方になってくれます。

カミカシャンプーの販売会社の情報

販売会社	ECH株式会社 ECH, Inc.
住所	東京都目黒区青葉台3-1-19 青葉台石橋ビル６階
お客様専用 電話番号	0120 – 39 – 0596
E-mail	info@aster-one.com

カミカを販売するECH株式会社 ECH, Inc.は、何歳になってもキラキラ輝けるように、1人1人に合った商品を提案してくれます。

シャンプー・ヘアセラム・ヘアオイルなどを販売しています。

カミカシャンプーは解約できないというネガティブな声はなかった

この記事では、「カミカシャンプーの解約」についてまとめました。ここで、記事の内容を振り返っておきましょう。