スノーヴァプラセンタ美容液の定期便が安いから試してみたいんだけど、解約はできる？
強引な引き止める営業とかないの？
という悩みに答えます。
ネット通販の定期便を解約やキャンセルする際に、上手くいかない場合や困難に感じることがありますよね。
私も初めてネット通販を利用した時、定期便の解約手続きを電話で行うだけでも緊張し、スムーズに解約できるか心配しました。
そこで、私が実際にスノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」を解約手続きを経験した体験談を伝授。
公式サイトにも、どこにも掲載していない解約の裏話をお伝えします。
はじめて解約を試みる方に対して、具体的に何を聞かれるのかなどを丁寧に説明したいと思います。
この記事がおすすめの人
- 定期購入をしたことがないけれど安く購入したい
- 営業の電話が苦手で解約が心配
- 実際に解約した人の話が聞きたい
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1,960円（税込）いつでも解約OK♪
【実録】電話の内容！スノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」解約
私がスノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」を解約した、実体験からお伝えします。
電話をすると、オペレーターとの本人確認からはじまる！
注文時に登録した電話番号・名前の確認をするから、必ず本人が解約の電話をして下さいね。
ネット通販の定期コースを解約する際には、解約の理由を尋ねられることがあります。私も「宜しければご解約の理由をお聞かせください」と尋ねられました。
継続するには値段が高くて…すみません。
解約を依頼しても受付担当者の雰囲気が悪くなることもなく、所要時間3分もかからずにの解約ができました。
スノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」解約条件を購入前に確認
スノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」の定期コースの解約は電話1本で完了します。
注文する前に解約条件を理解しておくといいと思いますので、下記を参考にしてください。
解約の条件
- 次回お届け希望日7日前までに電話連絡をする
- 電話番号は納品書に記載してある
- メールでの解約はできない
ややこしい手続きは一切なく、定期縛りもありません！
電話1本で、所要時間は3分もかからない。
電話対応の時間帯は、平日の10:00から17:00となっています。
定期コースへの申し込みは1世帯につき1回のみですので、解約する前に周期変更や休止も検討すると、解約しなければよかったという後悔がありませんよ！
電話でをスノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」解約する手順を解説
定期購入の解約手続きは、次回の商品到着日の7日前までに電話で連絡する必要があります。解約の電話をかけるには、午前11時頃や午後4時頃が最適な時間帯です。
ただし、期限が迫っている場合は、早い時間からの連絡が最も確実な解約方法となります。
休日や営業時間外には対応していないため、余裕をもって連絡することをおすすめします。
それでは、解約手続きの流れをご説明いたします。
解約のためにスノーヴァの電話番号を確認する
スノーヴァの解約ができる電話番号は、1つだけです。納品書や公式サイトの会社概要に電話番号が明記してあります。
スノーヴァに電話をかける
スノーヴァカスタマーセンターのスタッフに電話が接続されると、まず本人確認が行われます。
注文時に登録した電話番号やお名前に関して確認が行われます。電話での解約手続きは、無責任な注文を減らすための対策として導入されています。
プラツェンタール エキストレを解約したい旨を話す
「本日は、どのようなご用件でしょうか」と尋ねられますから解約したいと話します。
解約がはじめてでも大丈夫！カスタマーセンターのスタッフさんは思っているよりも優しいです♪
解約の理由を聞かれる
「差し支えなければ、どのようなご理由でしょうか」と聞かれます。
解約理由を伝える
スノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」の解約は3分程度で終わります。
なぜなら、無理な勧誘が行われないため、スムーズに定期便を解約することができるからです！
品質に自信を持っているからこそ、誠実な対応ができると感じました。
スノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」の解約ポイント
スノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」の解約をしようと、カスタマーセンターで相談すると特別な案内を受けることができました。
私は定期初回1,960円（税込）を300円クーポンを活用して購入。
品質は良かったんですが、2回目以降が7,216円（税込）というお値段に継続できる自信がなかったので、解約手続きをしようと思って電話をした時に「お届けの間隔を長くすることもできますよ。」との案内を受けました。
私のように継続を悩んだ人は、お届けの間隔を長くしたり定期のお休みを相談しても良いと思います。
自分がよく理解していなくても、一番いい方法を導き出してくれますよ！
スノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」を解約するときの注意点
解約するときは、様々な理由があると思いますが、定期便1回目の受取前の解約はできません。
たとえば、注文後に「やっぱり止めておこう」と思っても、キャンセルができないので気を付けて下さい。キャンセルを認めないのは、悪質な買い方をする人が多発することを防いでいるのだと思います。
また、スノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」のカスタマーセンターの受付時間は10:00～17:00で、土日祝日はお休みなので注意してくださいね。
スノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」解約できない理由
注意点
- メールで解約しようとした
- 次回お届け日6日以内で連絡をした
- 平日の17時以降に電話をした
- 土日祝日に電話をかけた
「解約ができない」とお困りの方は、定期便の内容を読まずに解約を試みている可能性があります。
実際の解約方法は電話のみであり、解約の連絡は定期便次回のお届け日の7日前までとなっています。
また、カスタマーセンターの受付時間は平日の10時から17時までであり、土日祝日は営業時間外となっています。
したがって、解約条件をしっかり理解した上で手続きを行わないと時間の無駄になるだけでなく、解約できると思っていてできない場合は精神的なダメージも受ける可能性があります。
正しい方法で解約手続きを行いましょう。
スノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」の返金保証で解約する方法
スノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」は、使ってから肌トラブルが起こってしまた場合、返金保証にて解約する方法があります。
まず、スノーヴァにご連絡いただき、お肌の状態をお知らせください。
商品開封済みでも初回分のみ返金を受けることができます。この場合は解約手続きを別にする必要はなく一括で済みます。
返金希望の方は商品到着後30日以内に、スノーヴァのフリーダイヤルまで連絡をして下さい。
スノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」の解約に関する口コミ
ネット通販において、解約ができないという悪質な口コミがある場合もありますが、解約に関する口コミを調査した結果、解約できないという悪い評価は見つかりませんでした。
調査した口コミサイトは、Twitter、Instagram、Yahoo!知恵袋、アットコスメ、LIPSです。
解約に関しては、悪質な解約妨害が存在すれば、ネット上で不満の書き込みが出てくるものですが、そのようなトラブルは見当たりませんでした。
『実際に使った口コミが知りたい』という方に向けて、下記の記事を用意しましたのでご覧ください。
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スノーヴァプラセンタ美容液【口コミ悪い？】snovaプラツェンタール エキストレの評判
続きを見る
スノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」お得なのキャンペーン
現在の「プラツェンタール エキストレ」キャンペーンは以下の通りです。
キャンペーン情報
- 特別価格初回78％OFF→1,960円は公式だけ！
- 2回目以降は7,216円（税込）
- 解約・休止・周期変更はいつでもOK
タイミングが良いと300円OFFクーポン発行があるので、公式サイトでの購入がお得です♪
スノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」を解約する前に知っておきたいこと
こちらでは、注文前に理解しておきたい「プラツェンタール エキストレ」の解約Q&Aについてお伝えします。
定期縛りはありますか？
定期縛りがなく、たった1回の受取りで解約が可能です。
いつでも解約OKなので、お試しいただきやすい美容液です。初めての方も安心して利用できますよ！
次回お届け予定日の確認方法は？
解約するためには次回お届け予定日の把握が必須です。
次回の出荷予定は、マイページで簡単に確認ができます。
また納品書にも次回お届け日が書いてあるので保管しておくと良いと思います。
返金保証はありますか？
返金制度は、満足できない方に商品到着後30日以内に返金保証があります。
肌トラブルがあった場合は、スノーヴァの電話で相談してみましょう。
解約の電話が繋がりません
スノーヴァの受付時間は、平日の10：00～17：00となっています。
土曜日・日曜日・祝日は受付時間外なので、電話は繋がりませんので気をつけてください。
強引な継続をすすめる営業はない？
しつこい営業行為はなく、むしろお得な情報をおしえてもらえるので解約の見直しができます。
いままで、ここまで特別な特典を教えてもらったことがないので、スノーヴァは優良な企業だと思いました！
スノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」の販売会社の情報
| 販売会社 | 株式会社スノーヴァ |
| 住所 | 東京都中央区銀座6-7-16 岩月ビル8F |
| お客様専用 電話番号 | 0120-700-590 |
| 代表者 | 日向 新 |
スノーヴァプラセンタ美容液「プラツェンタール エキストレ」は、海外でも人気。
スノーヴァは解約できないというネガティブな声はなかった
この記事では、「スノーヴァプラセンタ美容液のプラツェンタール エキストレの解約」についてまとめました。ここで、記事の内容を振り返っておきましょう。
まとめ
- 解約は電話1本でOK！
- 次回お届け希望日7日前までに連絡
- 口コミで解約できないという悪評なし
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